, ,

PR-misverstanden #4 – Slechte PR bestaat niet

Echt – dat krijgen we nog regelmatig te horen. Ik help mensen niet graag uit een mooie droom, maar dromen die een nachtmerrie dreigen te worden… later ben je me er dankbaar voor. Slechte PR is iets wat je decennialang kan achtervolgen. Dat was voor het social media-tijdperk al zo, en sinds alles wat er over je gezegd en geschreven wordt voor eeuwig gevangen zit in het wereldwijde web, is er al helemaal geen ontkomen aan.

 

1. Een zwaluw maakt nog geen zomer

Een keer fipronil in een eitje, soit. Een keer een ondoordachte advertentie (denk Dove met crème voor de normale huid en de donkere huid) of doordachte advertentie (denk 538 viert de zomer) is nog te doen. Maar wanneer die foutjes zich opstapelen kun je er gif op in nemen dat er mensen of andere organisaties zijn die je de maat gaan nemen. En voor je het weet zijn die paar incidenten uitgegroeid tot een zwerm die een kleine zonsverduistering kan veroorzaken.

 

2. Wat gisteren nieuws was, is nu verpakking voor vis

De enige overeenkomst tussen slechte pr en vis is: hoe langer je het laat liggen, des te erger de stank. Journalisten, reaguurders, consumenten – zodra ze bloed ruiken gaat er een knopje om in de doorgaans rationele hoofden. Dat “Barbertje moet hangen” zit waarschijnlijk diep in onze genen. Geen steen wordt ongemoeid gelaten: eerst wordt er omgekeerd en vervolgens wordt er lukraak gesmeten. Google maar eens op ‘sleepwet’.

 

3. Als ze maar over je schrijven

Eigenlijk gaat ‘slechte PR bestaat niet’ alleen maar op voor beroemdheden. Beter dat ze slecht over je schrijven dan helemaal niet. Maar ook daar zijn grenzen. Vraag maar aan Bill Cosby of Patricia Paay.

 

4. Slechte pr is dure pr

En dat is geen misverstand. Voor organisaties – en zeker organisaties die het moeten hebben van consumentenvertrouwen – komt slechte pr uiteindelijk duur te staan. Buckler komt nooit meer terug. Hoeveel onderzoeken er ook zijn gepubliceerd over het zachte karakter van pitbulls, je loopt er toch liever met een boogje omheen. Aan Foster Parents Plan kleeft, 15 jaar na dato, nog steeds een ‘was-daar-niet-iets-mee’?.

 

Dus wat te doen bij slechte pr?

Bij slechte pr geldt voor een groot deel hetzelfde als tegen je wil geschoren worden.

Of de berichtgeving over je organisatie nu waar of niet waar is, het is belangrijk dat je als organisatie laat zien waar je staat; dat je bovenop de bal zit. Dat je berichten over je organisatie monitort en dat niet alleen, gebruik die berichtgeving ook om je eigen bedrijfsprocessen, je diensten, je product te evalueren en te verbeteren. En dat je die verbeteringen vervolgens ook weer communiceert. Dus staar je niet blind op mediawaarde en bereik – let vooral op inhoud en sentiment-scores. Communicatie is meer dan ooit een vak waar je 24/7 alert moet zijn – met de juiste informatie en voorbereiding kun je tijdig reageren en bijsturen. Dat betekent ook dat je monitoring, evaluatie en bijsturen moet borgen in je organisatie.

Te laat en is de spreekwoordelijke shit hitting the fan? Bel 06-20011181 en we rukken uit, net als de brandweer, om te helpen blussen. We nemen de regie, brengen lijn in de communicatie en zorgen dat de juiste persoon op het juiste moment het woord kan voeren.

Een gewaarschuwd mens… Wil je sparren over je communicatiestrategie of behoefte aan een reality-check op je pr-strategie? We komen graag bij je langs, en je bent uiteraard ook altijd welkom bij ons op de Mansion. Kijk hier wie je voorgingen en klik hier om contact op te nemen.

BewarenBewaren

/0 Reacties/door
,

Pr-misverstanden #2 – PR is free publicity en free publicity is gratis

Voor niets gaat de zon op, is een oud gezegde. Waarom nog een groot deel van ondernemers denkt dat free publicity gratis is, is ons een groot raadsel. Publiciteit is nooit gratis. En als PR free publicity is dan had het wel FP geheten…toch?

Wat is free publicity dan wel? Gratis publiciteit is aandacht – positief of negatief – waarvoor niet is betaald. De meeste bedrijven gebruiken de term free publicity voor positieve aandacht. Om deze aandacht te genereren huren zij een bureau in. Dus is voorafgaande al betaald voor de inspanningen. Negatieve free publicity is dan wel gratis, maar kost weer veel tijd en geld om reputatieschade te beperken of te verkleinen (lees ook PR-Misverstanden #1).

Positieve aandacht komt niet zomaar uit de lucht vallen. Er moet iets zijn om publiciteit te maken. Bijvoorbeeld je hebt echt nieuws (Bin Laden leeft nog) of je hebt een fantastisch of ludiek idee. Dan kan je met inzet van PR – waarvoor wordt betaald – free publicity genereren.

En hiermee slaan we gelijk de brug naar dat andere misverstand – PR is free publicity. PR is veel meer omvattend dan alleen free publicity. PR – Public Relations – het woord zegt het al richt zich op het onderhouden van de relatie tussen organisatie en het publiek. Persoonlijk zou ik daarom zeggen dat free publicity een resultaat kan zijn van de inzet van PR. Free publicity wordt vervolgens omgerekend naar een PR-waarde (geld, sentiment, reputatie-score).

Als we die gedachte vasthouden is het woord gratis al snel weg te denken. Een PR-plan vervaardigen en een strategie uitdenken kost tijd en geld. De middelen om het plan tot uitvoering te brengen, worden bedacht, vervaardigd en ingezet. Ook dit kost tijd en geld.

Om gratis publiciteit te krijgen, zal je dus een lange weg moeten bewandelen van tijd en geld.

Tip: heb je echt nieuws of heb je een fantastisch of ludiek idee? Maak een plan. Bedenk hoe je positieve aandacht kan genereren. Maak een persbericht, een vlog, werk een ludiek idee uit en zoek dan de juiste (pers)relatie(s) om het nieuws te brengen.

Zorg dat niet alleen jij er iets aan hebt. Ook de journalist, radio-DJ, et cetera die het nieuws de wereld in brengt, wil koste wat het kost er iets voor terug. Denk aan exclusiviteit, nieuws of positieve aandacht van de lezer, luisteraar of kijker. Helaas (of gelukkig) gaat alleen de zon nog steeds voor niets op.

Meer weten: bel ons dan/maak een afspraak

/0 Reacties/door
,

Pr-misverstanden #1 – Als je geschoren wordt moet je stilzitten. 

Decennialang is dat het advies dat je kon krijgen als je onder vuur lag van de media. Stil blijven zitten tot het overwaait. Wie beweegt loopt kans zich te verwonden. 

 

Hello Fresh 

Dit advies heeft me altijd verbaasd, ook toen internet en sociale media – zo’n 15 jaar geleden nog maar –
nog nauwelijks invloed had. Als je niet geschoren wil worden, moet je zeker niet stilzitten. Een crisis komt nooit ‘zomaar’ uit de lucht vallen, vallende kometen daar gelaten. Er zijn altijd tekenen dat er storm op komst is. In Elsevier stond een artikel over Hello Fresh Nederland. Veel mensen klaagden over de agressieve marketingmethoden van het bedrijf en uiteindelijk schreef een blogger daar een grappig stukje over. Niks aan de hand, waait wel weer over – stil blijven zitten en niet bewegen. In het geval van Hello Fresh: marketingactiviteiten op een lager pitje en een gesprek aangaan met de blogger. Op zich prima reactie, maar niet afdoende. De blogger is allang het probleem niet meer. De mensen die het overnemen wel en dat zijn er dan zoveel dat je er met koffie niet meer vanaf komt.


Rooksignalen 

Wat waren de tekenen dat dit weleens een communicatieprobleem zou worden? Ten eerste: de blogger is schrijver van beroep. Ten tweede: hij postte het bericht over Hello Fresh in het Engels. Ten derde: hij was de enige niet. Op social media staan al sinds de start van Hello Fresh berichten over de superinvasieve marketingmethoden. Maar ook over het zusterbedrijf Zalando dat medewerkers in de distributiecentra in Duitsland uitbuit en over de slechte kwaliteit van het voedsel wordt gesproken.

We leven in tijden dat nieuws (fake of echt) zich sneller dan het licht kan verspreiden, niet gebonden is aan landsgrenzen en zich niets aantrekt van de wet van hoor en wederhoor die de klassieke nieuwsmedia nog wel hanteren. 

Een retweet van een invloedrijke twitteraar – in het geval van Hello Fresh was dat Teun van de Keuken – en je hebt de poppen aan het dansen (in het geval van Hello Fresh was dat Lubach op Zondag). Dan heeft de sneeuwbal zoveel vaart dat ‘ie alleen nog maar brokken kan maken. 

 

Wat te doen? 

Hoe kun je als organisatie anticiperen op zoveel ‘chatter’ op zoveel kanalen door zoveel individuen? Voor communicatieprofessionals zijn het gouden tijden. Ik herinner me dat op de opleiding ‘public relations’ altijd nogal ingewikkeld werd gevonden. Niet concreet, te strategisch, geen ‘echt vak’. Dat heb ik nooit begrepen. Goede relaties zijn van levensbelang, geen organisatie kan zonder. En een relatie vergt onderhoud – bij uitstek het terrein van communicatie.  

 Terug naar geschoren worden: of de berichtgeving over je organisatie nu waar of niet waar is, het is belangrijk dat je als organisatie laat zien waar je staat; dat je bovenop de bal zit; dat je berichten over je organisatie monitort en ook zeker die berichtgeving gebruikt om je eigen bedrijfsprocessen, je diensten, je product te evalueren en te verbeteren. En dat vervolgens ook weer communiceert. Dus: zit niet stil, blijf in beweging, hou contact. Communicatie is meer dan ooit een vak waar je 24/7 alert moet zijn – en dat betekent ook dat je dat moet borgen in je organisatie. 

Een keer sparren over je communicatiestrategie of behoefte aan een reality-check op je pr-strategie? We komen graag bij je langs, en je bent uiteraard ook altijd welkom bij ons op de Mansion. Kijk hier wie je voorgingen en klik hier om contact op te nemen. 

/0 Reacties/door
,

Het een sluit het ander niet uit…

Een duurzame samenleving. Het wordt tegenwoordig overal en nergens de hemel in geprezen en het kan dan ook haast niet anders dan dat het iets bijzonder goeds is. Maar wat is een duurzame samenleving nou eigenlijk? En hoe lever je hier in hemelsnaam een bijdrage aan? Volgens Google is een duurzame samenleving een samenleving die voorziet in de behoeften van de huidige generatie zonder de mogelijkheden van de toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien in gevaar te brengen. Een hele mondvol, en niet om heel veel wijzer van te worden als je het mij vraagt. Nu is het zo dat ik voorheen automatisch aan het broeikaseffect en de ozonlaag moest denken als ik het woord ‘duurzaam’ hoorde vallen. Duurzaam stond mijns inziens gelijk aan zorgen voor het milieu en uiteindelijk voor het klimaat. Zolang wij ons afval netjes zouden scheiden en de fabrieken hun CO2-uitstoot zoveel mogelijk terug zouden dringen zou het wel goed komen met Moeder Aarde.

Toen ik ruim een jaar geleden begon met vrijwillig schilderen met ouderen in een verzorgingstehuis kreeg het begrip ‘duurzaam’ voor mij al snel een geheel nieuwe dimensie. De waardering en liefde die ik terugkreeg en vandaag nog krijg door simpelweg een gesprekspartner te zijn voor een eenzaam persoon, zorgde bij mij voor een moment van besef. Ik realiseerde me dat zorgen voor onze planeet naast afvalscheiding en zonne-energie inhield dat je als gemeenschap ook dient te zorgen voor elkaar. Een planeet die in biologisch optimale staat verkeert, maar wordt bewoond door een volk dat niet naar elkaar omkijkt is nog geen gezonde leefomgeving. Toch?

Dit gedachtegoed zou je ook gemakkelijk kunnen meenemen in het ondernemerschap. Het is namelijk niet ondenkbaar om met een maatschappelijk verantwoorde kijk op de wereld te ondernemen. Dit is een manier van ondernemen waarbij winst niet als hoofddoel wordt gezien, maar als middel. Een middel om naast zelf goed te kunnen leven, te investeren in producten, diensten en mensen die bijdragen aan een gezonde leefomgeving. Zo zorgt PR Mansion al jaren voor de PR van bedrijven met een maatschappelijke en sociale insteek. Het bedrijf verder zelf vrijwillige projecten die bijdragen aan een duurzame wereld. Een voorbeeld hiervan zijn de P-NUTS Awards die bedoeld zijn om lokale duurzame energie-initiatieven in het zonnetje te zetten. Al met al zijn er dus veel manieren om bij te dragen aan een duurzame samenleving en het zou nog mooier zijn als duurzaam leven een collectief goed zou worden.

Ik was dan ook aangenaam verrast toen afgelopen week een Parool op de PR Mansion-mat viel waarin een enorm artikel stond met de kop #ikmaakimpact. Het artikel lichtte een aantal vrijwilligers (waaronder mezelf) via Amsterdam Impact uit en hoorde bij een project dat is opgezet door de Vrijwilligers Centrale Amsterdam om licht te schijnen op de impact van Amsterdamse vrijwilligers. Toen mijn collega Layana de krant van de mat raapte was ik net het gescheiden afval van de mansion buiten aan het zetten. Ik zou zeggen dat het één het ander niet hoeft uit te sluiten. Duurzaamheid bestaat uit meerdere aspecten, en we kunnen hier met zijn allen deel van uitmaken.

Kom voor meer PR Mansionpraat- en inzichten een keer langs tijdens de vrijdagmiddagborrel! We vieren dan de week onder een gezellig drankje en smeden nieuwe plannen. Ook komen we graag langs om gedachten uit te wisselen. Duurzaamheid en impact zijn uiteraard niet gebonden aan een locatie!

BewarenBewaren

/0 Reacties/door
,

Over Layana (interview)

Ze is de zakelijke wederhelft van Mabelle, en managing partner van de PR Mansion. Op een zonnig bankje in Amsterdam Oost drinken we een kopje koffie. Layana geeft antwoord op een aantal keuzevragen. Want wie zijn de vrouwen achter de PR Mansion?

Ben jij meer een denker, of een doener?

“Ik hou er niet van om dingen te doen zonder erover nagedacht te hebben. Ik vind het belangrijk om de waaromvraag te stellen aan mijn klanten, en acties af te stemmen op een goed ontwikkelde gedachte. Het komt regelmatig voor dat klanten die meer aan hun ‘pr’ willen doen, het liefst direct over willen gaan op actie. Als wij bij de PR Mansion de waaromvraag stellen, komen we er vaak achter dat de pr-doelgroep van een organisatie anders blijkt te zijn dan zij van tevoren dachten. Dan ga je heel anders communiceren! Om zo efficiënt mogelijk te kunnen handelen, steek ik graag genoeg tijd en aandacht in het denkdeel. Bovendien – Ik vind rennen om het rennen helemaal niet leuk. Maar als ik weet welke bus ik moet halen, dan ren ik wel, haha!”

Geef je liever advies of voer je liever plannen uit?

“Ik houd ervan om een strategisch plan te kunnen voorleggen aan onze klanten. Die vorm van advisering ligt me het meest. Maar ik vind het ook leuk om projecten uit te voeren. Dat is mijn pragmatische kant. Ik vind dat ik voeling moet blijven houden met wat ik adviseer. En ik ben nieuwsgierig van aard, dus ik probeer graag nieuwe tools en inzichten uit. Ik vind het superleuk om de laatste nieuws- en pr-tools uit te zoeken en te testen voor onze klanten, zoals Scoop.it en Woobox! Maar als ik eenmaal weet hoe het werkt ben ik ook weer snel uitgekeken en stort ik me weer het liefst op strategie en inhoud.”

Event organiseren of brainen in de Green house?

“Ik vind de Green House ontzettend leuk om te doen. In die brainstormsessies begeleiden wij opdrachtgevers aan de hand van een workshop met mensen uit hun branche en mensen van buitenaf. Daar komen altijd verrassende inzichten en originele ideeën uit. Ik houd er niet van om vóór een klant een plan te maken, ik wil mét een klant een plan maken. Onze opdrachtgevers hebben namelijk ontzettend veel kennis van hun markt, maar kunnen dat niet altijd meteen oplepelen, juist omdat ze al te veel zijn ingevoerd in hun markt, of zich blindstaren op één specifieke doelgroep. In de Green house komt alles op tafel en kunnen we tot concrete plannen en ideeën voor uitvoering komen. Daar haal ik heel veel voldoening uit.”

Pers of social media?

“Als je het hebt over pr, zijn alle beschikbare kanalen belangrijk, omdat mensen nooit meer op maar één kanaal zitten. Via de pers kun je onderwerpen agenderen. En social media kunnen het bereik van een persartikel weer vergroten of inventariseren. Dus dat gaat hand in hand. Mijn persoonlijke voorkeur gaat toch wel uit naar de dialoog met journalisten. Dat inhoudelijke contact vind ik interessant. Maar het mooie van social media is natuurlijk dat het heel toegankelijk is voor iedereen. Als gebruiker vind ik het fijn op social media inspiratie op te doen van de mensen die ik volg. Zo stuit ik op interessante artikelen en documentaires die ik anders misschien niet was tegengekomen.”

Nationaal of internationaal?

“Internationaal! Ik ben geïnteresseerd in maatschappelijke onderwerpen en sociale thema’s, en die raken meestal niet één geografisch gebied. Ik heb veel voor ontwikkelingsorganisaties gewerkt, waardoor je automatisch een internationale outlook krijgt. En mijn achtergrond speelt ook een rol. Mijn vader komt uit Indonesië, mijn moeder uit Rotterdam. Bovendien heb ik vier jaar in Colombia gewoond. Ik ben gek op andere talen! En waar ik ook dol op ben: de misverstanden die ontstaan door culturele verschillen of taalbarrières, en er dan achter komen hoe dat op te lossen. Daar kan ik echt van genieten.”

Onze managing partners nóg beter leren kennen om te ontdekken wat jij bij de PR Mansion kunt komen halen voor jouw organisatie? Stuur vrijblijvend een mail naar info@prmansion.com of loop bij ons binnen!

/0 Reacties/door
,

Van vrijwilliger naar duurzame inwoner van de PR Mansion

Als geboren en getogen Amsterdamse wilde ik altijd al een bijdrage leveren aan de meest kleurrijke en diverse stad ter wereld. Met een communicatie- en marketingstudie achter de rug besloot ik dat ik niet direct ‘aan de bak’ wilde. Een periode van zelfontdekking en persoonlijke ontplooiing vond ik interessanter. Daarom leek het mij leerzaam en verrijkend om een tijdje als vrijwilliger door het leven te gaan. In een tijd van verdeeldheid en onrust iets betekenen voor een ander zonder hier iets voor terug te vragen: dat leek mij een goed plan.

Na een poos te hebben meegewerkt aan een vluchtelingenproject, leek het mij goed om op een vaste plek in dienst te zijn als vrijwilliger. Maar hoe kwam ik in aanraking met een instantie die dit mogelijk maakt? Ik besloot de alwetende meester Google te raadplegen. Ik tikte “Vrijwilligerswerk Amsterdam” in en bovenaan het lijstje zoekresultaten doemde de website van de Vrijwilligers Centrale Amsterdam op. Ik kon meteen een afspraak maken en binnen korte tijd kon ik bij de centrale terecht om de mogelijkheden door te nemen. Ik was positief verrast door het rijke aanbod aan vrijwilligersvacatures, voor een ieder zat er namelijk wat wils bij. Uiteindelijk koos ik ervoor om in een verzorgingstehuis te gaan schilderen met ouderen. Nou ben ik schilderes en koester ik een enorme liefde voor ouderen. Dit was voor mij dus een ideale combinatie. Het is tot op de dag van vandaag dan ook een geweldige bezigheid.

Nog altijd ben ik op de woensdagmiddag te vinden in verzorgingstehuis Vondelstede om (al schilderende) de meest interessante en uiteenlopende gesprekken te voeren. Zo heb ik het met meneer Beukeboom over het vooroorlogse Amsterdam en vertelt mevrouw Akkers zonder blikken of blozen over haar spannende affaire met de buurman. Ik merkte al snel dat het vrijwilligerswerk mij een voldaan gevoel gaf en ik vond dat een ieder dit een keer moest hebben ervaren. Omdat ik al met ouderen werkte, besloot ik mij ook te richten op jongeren. Ik vond namelijk dat vrijwilligerswerk van haar ‘stoffige’ en oubollige imago af moest. Daarom meldde ik mij als redactielid aan bij Yongsters: het online magazine van de VCA dat jongeren mobiliseert om op vrijwillige basis iets te betekenen voor de stad.

Na een ruim jaar schilderen en koffieleuten met ouderen en als actief redactielid bij Yongsters ben ik terechtgekomen bij PR Mansion. Een pr-bureau met een divers klantenbestand en een maatschappelijke insteek: ik voelde mij hier dan ook  vrijwel meteen op mijn plek. Creëren, netwerken en verbinden: dat is het motto. Tussen het opstellen van geniale pr-campagnes door supporten wij graag lokale duurzame energie-initiatieven en organiseren wij geregeld een buurtborrel. “A journey of a thousand miles begins with a single step.”

Kom een keer langs bij onze buurtborrel op vrijdagmiddag voor een hapje, een drankje en een praatje. Het is altijd gezellig!

Karima Aissaoui

/0 Reacties/door
,

We’re all in this together

We leven in een prachtig land waar je kan én mag zijn wie je bent. Helaas leven we ook in een tijd waarin verschillen soms nog botsen en leiden tot felle uitsluitende discussies. Terroristische aanslagen worden gelinkt aan de islam, homo’s kampen met geweld op straat en vluchtelingen lopen tegen dichte grenzen aan. Onbekend maakt onbemind? Betekent dit dat sociale cohesie praktisch niet haalbaar is?  Nee, natuurlijk niet!

Negatieve berichten hebben misschien de overhand maar zijn niet in de meerderheid. Niet-moslims wensen moslims een prettig Suikerfeest toe en vasten soms zelfs een dag of twee mee. Heel Amsterdam kleurt roze tijdens de Gay Pride en seksuele diversiteit wordt gevierd. Vluchtelingen wonen samen met studenten in het Startblok in Amsterdam. Overal waar ik kijk zie ik wel een uiting van een geslaagde multiculturele samenleving.

PR Mansion is voor mij een prachtig voorbeeld van een inclusieve en multiculturele samenleving in de praktijk. Indonesische, Colombiaanse, Marokkaanse en Nederlandse roots vloeien hier harmonieus door elkaar heen. Vaak hebben we op ‘de Mansion’ gezellige gesprekken waarin we onze verschillen met elkaar delen door middel van persoonlijke verhalen. Verhalen over de Ramadan, avontuurlijke nachten op de camping op Ameland en spannende reizen naar exotische oorden.

We verschillen veel van elkaar, maar hebben veel gemene delers.  Zo delen we een passie voor reizen en vertellen we elkaar over de landen die we hebben bezocht. We zijn allemaal gek op dieren. En tot slot geloven we bij PR Mansion allemaal in duurzaamheid en groene energie. Vanzelfsprekend gaat papier in de papierbak, maar we gaan veel verder met onze liefde voor het milieu. Na een verse bak thee gooien we de theeblaadjes niet in de prullenbak maar verenigen we die met onze planten.

Op de PR Mansion staat maatschappelijk georiënteerd werken centraal. Bij het Pianopontje, de Clingendael Concerten en het Prins Claus Fonds draait het om verbinding en inspiratie tussen mensen. Voor Dr. Wolff werken wij aan het doorbreken van het taboe over vaginale droogheid en de menopauze zodat vrouwen onder andere in alle openheid over problemen ‘’down under’’ kunnen praten. Petcurean werkt aan dierenwelzijn met gezonde en milieuvriendelijke dieren(op)voeding. Qurrent, Sungevity, De Windvogel en Wij krijgen Kippen werken aan 100% duurzame energie voor 2030.

Voor ons vormen verschillen geen obstakel. Diversiteit is juist een middel dat we kunnen gebruiken om prachtige dingen te bereiken. Met diversiteit kun je krachten bundelen, bruggen slaan, inclusiviteit én originaliteit waarborgen. Maak jij je met jouw organisatie hard voor maatschappelijk thema’s?  Loop eens bij ons binnen, geef ons een belletje of stuur een mailtje, dan kunnen wij samen prachtige dingen bereiken. Najoia de Best

/0 Reacties/door
, ,

Mijn ontdekking van de PR-wereld

Hey jij daar, lezer, welkom bij mijn verhaal. Mijn naam is Najoia de Best, leuke achternaam he? Ik ben een 24-jarige geboren en getogen Amsterdammer. Vorige zomer ontving ik trots en vreugdevol mijn master diploma in Culture, Organization and Management. Vooraf mocht ik een papiertje voor mijn bachelor Communicatiewetenschap ophalen, beide aan de Vrije Universiteit. Met zulke kwalificaties op zak was ik vastberaden om de wereld te veroveren. Die grijns verdween al snel van mijn smoel toen het leven mij een reality check gaf. Slap, right in the face. Ik miste werkervaring.

Geheel per toeval kreeg ik de kans om werkervaring op te doen bij PR Mansion. Het is altijd een beetje eng om op een nieuwe plek te beginnen. Al helemaal wanneer die plek, jouw eerste echte ‘’grote mensen’’ baan is. Gelukkig kreeg ik meteen een warm welkom van de PR Mansion dames. De fijne kneepjes van het vak leerde ik hier. Ik leerde bijvoorbeeld hoe ik een mediaplanning moest maken. Of hoe je een persbericht schrijft. Welke woorden kies je die jouw boodschap zo goed mogelijk vertalen? Wanneer je met de pers belt, wat zeg je dan?

Mijn eerste twee projecten waren het Pianopontje en de Clingendael Concerten van pianist Marnix van de Poll. Met zijn stichting Crazy Initiatives organiseert Marnix van de Poll verrassende en culturele ervaringen die mensen inspireren en verbinden. Na een aantal weken brak het moment aan waarop het Pianopontje plaatsvond. Op 1 mei stond na weken voorbereiden en bellen met de pers op de veerpont in Amsterdam. Marnix speelde de sterren van de hemel terwijl ik journalisten ontving en reizigers een flyer gaf. In de vroege ochtend gaf Marnix concerten op het water om mensen van de maandagochtend blues af te helpen.

Met de Clingendael Concerten werd eveneens een krachtige boodschap voor mensen gecommuniceerd. Tegenwoordig lijken wij een slaaf van de klok, de Clingendael Concerten brachten mensen een oase van rust en balans. Voor de Clingendael  Concerten reed ik naar de Japanse Tuin in Den Haag waar ik rode bomen, karakteristieke bruggetjes en kabbelende beekjes zag. Soms vergeet je even dat je aan het werk bent wanneer je je op zo’n sprookjesachtige omgeving bevindt.

Ik heb geleerd dat ieder project uniek is en dus een customized aanpak vereist. Voor het Pianopontje bijvoorbeeld, stonden verslaggevers in de rij en verscheen het verhaal in kranten zoals De Telegraaf en de Volkskrant. Luisterde je naar Radio 2 of RTV NH, dan hoorde je Marnix spreken. Aan de andere kant strikte ik maar moeizaam een verslaggever voor de Clingendael Concerten. Dat vond ik enigszins frustrerend, want een project  voelt al snel aan als je kindje. Je bent erbij vanaf het begin, leert het lopen, en zwaait het trots al snel het huis uit terwijl je een traantje wegpinkt. De tranen vloeien niet eeuwig, want nieuwe projecten laten niet lang op zich wachten.

/0 Reacties/door
,

Over Mabelle (interview)

Ze is de zakelijke wederhelft van Layana, en managing partner van de PR Mansion. Op een zonnig bankje in Amsterdam Oost drinken we een kopje koffie. Mabelle geeft antwoord op een aantal vragen. Want wie zijn de vrouwen achter de PR Mansion?

Van student tot PR baas. Hoe kwam dat zo?

“Ik koos bijna 30 jaar geleden voor het communicatievak. Na mijn studie ging ik aan de slag in de reclamewereld, maar die wereld was me iets te snel. In 2000 startte ik bij PR bureau EPP: daar ontdekte ik dat ik het heerlijk vond om voor meerdere klanten tegelijk verschillende dingen te doen. Van jaarverslagen tot strategieën.”

Je bent een team met Layana sinds…?
“We startten met de PR Mansion in 2014, maar onze vriendschap gaat terug tot in onze studietijd. Als jonge meiden waren we al druk in de weer met het regelen en organiseren van events voor onze jaarclub. En dat regelen en organiseren doen we nog steeds. Nu voor klanten en jong van geest”, vertelt zij lachend. “Toen merkten we al dat we heel complementair aan elkaar waren.

“In eerste instantie wisten we niet of vriendschap wel verenigbaar was met zaken. Maar de chemie was onvermijdelijk en we waagden de sprong. We begonnen met twee bureautjes in de galerie van Hugo, onze vriend op de lijnbaansgracht. Toen begon de zoektocht naar een eigen kantoor: een multiculturele omgeving waar we ook een buurtfunctie konden hebben. We zijn in Amsterdam Oost beland. Het is hier vrije inloop, iedereen is welkom en dat is precies het PR Mansion gevoel.”

Wat vind je het leukst om te doen?
“Mijn hart gaat het snelst kloppen van het opbouwen van een strategisch plan. En ik organiseer graag evenementen. Maar ik vind het wel belangrijk dat een event een plan ondersteunt. Het bedenken en het creatief uitvoeren van een evenement, maar ook contact houden en planningen maken passen goed in mijn straatje! Een plan op die manier tot uiting te laten komen, vind ik het leukste wat er is. PR gaat over wederzijds begrip kweken, en met een evenement kun je goed zien of dat slaagt. Het is een veel duidelijker middel dan een brochure of een website bijvoorbeeld.”

Heb je een voorbeeld van een evenement waarbij zo’n plan mooi tot uiting kwam?
“De P-nuts awards waren te gek! We wilden mensen over duurzame energie laten nadenken met elkaar in workshop. Op een interactieve manier gingen we aan de slag met wat er per regio gebeurt op het gebied van duurzame energie. En we brachten samen in beeld wat er nog ontbreekt. Daar werd meteen over gebrainstormd. Dan worden de kansen die er liggen opeens heel concreet, dat is leuk.”

Wat is het belangrijkste dat je geleerd hebt van Layana?
“Een belangrijke les die ik heb geleerd, is dat je met zijn tweeën absoluut meer weet dan in je eentje. Politiek correct he? Haha!’’

Wilt u onze managing partners beter leren kennen om te ontdekken wat u bij de PR Mansion kunt komen halen voor uw organisatie? Stuur vrijblijvend een mail naar info@prmansion.com of loop bij ons binnen!

 

 

 

 

/0 Reacties/door