Social media, social influencers, fake news – as a pr-professional you can easily feel like an octopus juggling. But don’t panic – the essence of public relations has not changed. The means and ways to communicate with your audiences have expanded, sure – but it’s still about relationships between organizations and stakeholders.

  1.      Set the stage, give a great pass

So that your clients can take the stage, take the shot and get the credits they need. With public relations we aim to create the best circumstances possible in a certain situation. We investigate the playing field, seek out the most important audiences and give our client the tools to reach them. In other words: create the best circumstances for your client to score.

  1.     Focus on what you want to achieve, not on what you are afraid of

Energy flows where attention goes. If you want your client’s impact on – lets say – endorsers to grow, give those endorsers attention. What do they need, what problem can your client solve for them? How can your client reach out to them? Use what went wrong to improve the next time, but do not dwell on it. Think about the law of attraction: whatever we focus on we experience more of. (While writing this I realize I should follow my own advice more often.)

  1. Think ahead

Public relations also should help paving the path for the results your client wants to accomplish. Search for the best path and remove the rocks that can derail your plans, or if you can’t remove them: map them. This may sound contrary to the previous, but it isn’t. We are very experienced in crisis-pr, but the best way to deal with a crisis is to avoid it. Because most crises are not like lightning, they are like a storm building up. Most of the time you can see them coming.

  1. Media relations: focus on proof

A PR-professional is not always the most popular person in the (board) room. We are not there to say what people want to hear, but what they need to hear. We are wired to think ahead and we need to focus on paving the path. We can work with proof (actual results) and we can work with vision. Wishful thinking is good for crafting new strategies, but to put it ‘out there’ we need either results, or actions that support our client’s claim.

  1. Have another cherry

With a great invention, or with proof that Bin Laden is not dead but lives in Zoetermeer, it’s easy for a pr-professional (well, for anyone frankly) to get media attention. Everything else feels a bit like writing a subsidy proposal or competing in a beauty contest: you have to tune in to the most popular topic of that moment and you need to be in all the right places to meet journalists, go to all the right parties to meet influencers and their societal entourage. For those kinds of cherries on your cake, give us a call. Because we can recommend some good pr-agencies.

For anything else: call us too. We won’t make a cat out of a dog, just because the journalist we know prefers cats. We’ll find someone who is interested in dogs instead. Just like many journalists like to keep their professional distance, we prefer that too.

De mens is van nature een kuddedier, een trendvolger. Veel van onze keuzes zijn beïnvloed door wat we op TV voorbij zien zoeven, waar bloggers over schrijven en waar de kranten aandacht aan besteden. Hoe kun je die beïnvloeding inzetten in dienst van je eigen pr-activiteiten? Met de komst van social media zijn de mogelijkheden tot influencer marketing en pr enorm toegenomen. Maar wat houdt influencer marketing en pr precies in?

Influencer marketing en pr

Een influencer is iemand met een eigen sociaal netwerk, die aan verschillende vormen van adverteren dan wel endorsen doet. Een influencer heeft het bereik en de impact om een specifieke doelgroep te bereiken. Pr- en mediabureaus zoeken de juiste influencer uit bij een organisatie of merk, daarbij rekening houdend met o.a. het type medium waarop de influencer actief is, de doelgroep die de influencer bereikt, en het imago van de influencer. Die moet natuurlijk goed passen bij het imago van jouw merk of organisatie.

Er zijn verschillende typen influencers te onderscheiden: artiesten, sporters, BN’ers, vloggers en bloggers, instagrammers, journalisten en experts. Waarom werken met een influencer, en niet gewoon advertenties inkopen? Uit onderzoek blijkt dat 92 procent van de consumenten meer vertrouwen heeft in persoonlijke aanbevelingen dan in andere vormen van advertising.

Een mooi voorbeeld van zo’n persoonlijke aanbeveling, is dit campagne-filmpje van GroenLinks. Een flink aantal BN’ers en ‘gewone’ burgers is gevraagd te vertellen wat ze belangrijk vinden voor ons land. De boodschap luidt uiteindelijk; vind je hetzelfde belangrijk als deze rolmodellen? Stem dan GroenLinks. Slim! Bekijk het filmpje hier

Artiesten

Het koppelen van een merk of organisatie aan een artiest is een interessante
manier om consumentenbinding te organiseren. Muziek is namelijk nummer 1 interesse onder alle leeftijdscategorieën. Bovendien is muziek een sterk emotioneel communicatiemiddel. Een gevestigd artiest onderschrijft de geloofwaardigheid van een product of organisatie, en een toegewijde achterban is een goed vertrekpunt om naar een betrokken consument toe te werken. Vooral in deze tijd, waarin early adopters aanzienlijk minder trouw en merkvast zijn, kan influencer marketing of pr van grote waarde zijn voor organisaties of merken.

Zo is Ali B bijvoorbeeld sinds 2004 ambassadeur voor War Child, en vlogt DJ Hardwell exclusief voor KLM over zijn reizen over de wereld.

De PR Mansion denkt graag met je mee over de kracht van influencer-pr voor jouw product of organisatie!

Besides the usual bickering from and about politicians – three events caught my eye the past few days.

  1. Spitsbergen is disappearing into the sea, because of the Northpole melting faster then all scientific models were able to predict.
  2. Edelman’s yearly trust-barometer indicates that public trust in institutions is diving below zero.
  3. And the NOS (Dutch public broadcasting organization) decided that good news is now officially newsworthy.

This age is the age of the tipping point, where good news becomes so rare that it becomes news, where trust in institutions – government, non-government, media- has reached an all time low and where our ideas of a healthy, living planet are tipped over by melting ice.

In the long run, earth will find a new balance. Refugees will settle, religious fanatics will have turned to ashes, Trump will be an echo in history, new societies will emerge.

But for us, the next decades presents new realities faster then Trump can tweet. We have to deal with it and have to adapt and have to decide whether we work united or stand divided.

 

 

 

 

 

 

 

For public relations and media professionals have landed at a crossroad. Choose the road of spin, deny, accuse and rule and then keel over – or choose the road of finding solutions, presenting alternatives, follow the explorers, ignore the dividers and then just maybe hold our ground or die trying.

Good news now qualifies as ‘news’ too

 

 

 

 

 

 

 

 

One event gave a glimpse of the latter. The first Energy Commissioner of The Netherlands was appointed and installed on the 12th of January in Amsterdam. Several national news outlets interviewed the Energy Commissioner on his goals and first actions. The Energy Commissioner was installed because like its equivalent, the Delta Commissioner, The Netherlands is on the eve of disaster. The Delta Commission was installed within weeks after the disastrous floods in 1953. “Never again” was its motto and the Dutch made water management and water innovations their biggest selling point.

The interesting point is that the Energy Commissioner is not installed by the Dutch government, he is not being paid either – he has been put forward by hundreds of Dutch civilians, actively working on climate change innovations – in research, in their homes, at the schools of their children in their offices – from activist Shell shareholders to civil servants, teachers and renewable energy initiatives.

The first Energy Commissioner of the Netherlands, Ruud Koornstra, appointed by the people.

 

 

 

 

 

 

 

 

One more time: the first Energy Commissioner, appointed by the swarm, interviewed by reputed national media outlets, working on one single goal: make sure that the new government, after the elections in March, will take renewable energy as serious as they take the risk of getting flooded.

Want to know more or exchange views? We are happy to share our best practices and help you with your crossroad. And if you’ve made the wrong choice, our pr-crisis specialists are happy to help you out.

Delen maakt het nog mooier!

Sinterklaas heeft zijn hielen amper gelicht en de kerstbomen worden opgetuigd. Iedereen heeft er weer zin in. Veel versiering, kerstnummers – elk jaar dezelfde – én veel eten. Maar ja, niet iedereen houdt van de Kerst of zit in een situatie waarin Kerst echt als een feestdag wordt gezien. PR Mansion gunt iedereen een beetje Kerstgeluk, with a little help from friends. Daarom hebben we een paar suggesties op een rij gezet. Doe jij mee om in deze bizarre tijden ‘goed te doen’?

Op de eerste plaats Serious Request; zo langzamerhand toch een echte Nederlandse traditie te noemen. Op zondag 18 december ging het Glazenhuis dicht in Breda. Dit jaar kan je doneren voor een stille ramp, omdat elke 35 seconden een kind sterft aan een longontsteking. Met de juiste behandeling en goede informatie zijn deze kinderen eenvoudig te redden. Doe mee, start een actie en je kan natuurlijk ook genieten van alle activiteiten in Breda.

Onderdeel van deze feestdagen is toch echt wel een heerlijke maaltijd. En daar heb je eten voor nodig. Landelijk helpt de Voedselbank vele gezinnen en alleenstaande mannen en vrouwen om de maand weer door te komen. Doneer voedsel, geld of kom helpen voor een echt feestmaal.

koken-in-een-andere-keuken-rcaw2

Lokaal zijn er diverse initiatieven die je kan steunen. In Amsterdam is Koken in een andere Keuken een hele belevenis voor mensen die graag hun kookkunsten laten zien. Met een geldbijdrage en een paar uur tijd tover je met een team van maximaal 4 vrienden een fantastische maaltijd voor 45 daklozen op tafel. Meld je aan. Uit eigen ervaring kunnen wij zeggen: gegarandeerd hartverwarmende reacties.

“Een witte Kerst graag”, hoor ik de laatste jaren vaak om me heen. Alleen de daklozen zijn helemaal niet zo blij met een koude, witte Kerst. Kans dat zij op straat doodvriezen of ernstig ziek worden is groot. In Amsterdam vangt onder andere De Kloof (Inloophuis) een aantal daklozen op. De bezoekers kunnen douchen, kleding ruilen, een kop koffie drinken en wat eten. Voor de winter worden sokken en handschoenen uitgedeeld. Een simpel gebaar waar wij via onze Rotaryclub Westertoren aan mee hebben geholpen. Kijk op de site wat jij kan doen.

Natuurlijk zijn er nog veel en veel meer initiatieven. Jammer dat het nodig is. Laten we de feestdagen wat mooier maken en allemaal doen wat in ons vermogen ligt. Klein of groot. Als het uit een goed hart komt kan je het niet fout doen. Deel dit bericht, start een actie, doneer, kook of geef een helpende hand!

PR Mansion wenst iedereen een warm huis, gezonde Kerst en een heerlijke maaltijd toe.

Waarom houden we het nieuws continu in de gaten? Het nieuws heeft nu eenmaal impact op je organisatie, soms zelfs meer dan je lief is. Het is omwille van PR goed om rekening te houden met het nieuws, en het waar nodig in te zetten. PR gaat over relaties opbouwen en onderhouden. Dat doe je door te communiceren, anticiperen en participeren. Je kiest een doelgroep en reageert, volgt of benadert. Maar wat levert dat dan op? Door middel van monitoring bepalen we de waarde van media-aandacht.

04_Mediaroom

Hoe werkt monitoring?

1. Actualiteit & inzicht

Monitoring is zowel online als offline inzetbaar. Je kunt zoekwoorden opgeven waarmee je niet alleen je ‘eigen’ nieuws in de gaten houdt, maar ook wat er gebeurt in jouw markt. Inspelen op actualiteiten kan een onderdeel zijn van je PR-strategie. Monitoring helpt je te zien wat je concurrenten doen, geeft inzicht op het speelveld en op wie belangrijke schrijvers of opinieleiders zijn.

2. PR-waarde

Organisaties gebruiken de PR-waarde om media-aandacht te beoordelen, en zo het succes van free publicity in kaart te brengen. Via een monitoringsysteem kun je de totale impact van je media-inspanningen berekenen. Niet alleen kijk je naar het aantal mm, oplage of bron, maar ook naar het sentiment: komt je naam voor in het bericht, en hoe vaak? Is de boodschap, je missie of visie overgenomen? Hoe positief of negatief wordt je organisatie genoemd? Deze elementen bepalen samen de PR-waarde.

3. Analyse & inzet

Verzamelde data moet vervolgens geanalyseerd worden. Je kunt die taak uitbesteden aan data-analysten of je PR-bureau. Je moet je afvragen wat je wilt bereiken met je analyse. Ga je hiermee de PR-waarde bepalen, of wil je op basis van de analyse je markt vergroten of verkleinen? Je kunt ook je boodschap aanpassen, inspelen op de actualiteiten of in gesprek komen met opinieleiders. Het behoort allemaal tot de mogelijkheden.

4. Sturing & kwaliteitsbewaking

Met een monitoringsysteem krijg je de mogelijkheid je performance te sturen. Waarom komen er alleen maar klachten naar boven? Waarom nemen media je boodschap niet over? Met de resultaten van monitoring kun je daarop je strategie baseren, aanpassen of aanscherpen.

PR Mansion kan je helpen! Niet alleen met het zoeken naar het juiste monitoringsysteem, maar ook naar het juiste onderwerp voor monitoring. Waar stuur je op aan, en hoe bereik je dat? Hoe verbeter je je PR-strategie op basis van monitoring? Kom gerust eens vrijblijvend praten. Klik hier voor een afspraak.

 

‘Zinken of zwemmen, meisje. Welkom bij de PR Mansion.’ Het zou een passende eerste begroeting geweest zijn, van doorgewinterde communicatieseniors Layana en Mabelle. Als splinternieuwe junior word ik flink op de proef gesteld in mijn eerste weken op het bureau. In de voor mij compleet nieuwe PR-branch volgen situaties elkaar in een rap tempo op. Bij nieuwe opdrachtgevers hoort een aanpak op maat, een wisselende werkstructuur, een specifieke tone-of-voice en wijd uiteenlopende werkzaamheden. Van bloggen tot plannen, van workshops tot persbenadering en meer. Ik spring in het diepe.

Nieuw terrein

Voor de leergang Leven is Leren neem ik in opdracht van het Nederlands Instituut voor Psychologen interviews af met een aantal wetenschappers. “Leren is een proces van verandering van handeling binnen culturele praktijken,” vertelt Prof. Dr. Bert van Oers. De professor wisselt complex jargon af met jip-en-janneketaal. Ik stel af en toe een vraag, maar moet vooral de grootst mogelijke moeite doen om mee te schrijven, zodat ik de stof later kan verwerken én begrijpen. De professor vertelt dat we leren door te spelen, te imiteren en in dat proces op het juiste moment gestuurd te worden door ‘meer wetende cultuurdragers.’

Betekenisvol leren

Een paar dagen na het telefonische interview met de professor besef ik pas dat ons gesprek een voorbeeld is van de door de professor uitgelegde theorie. Door een rol aan te nemen, die van studente onderwijskunde, psychologie, of pedagogie – ontvanger van wetenschappelijke materie – imiteer ik een culturele praktijk. Hierdoor ontstaat een moment voor ‘betekenisvol leren’. Op de werkvloer heb ik ook veel rollen. Van onderhandelaar tot schrijfster, van notulist tot blogger, van conceptontwikkelaar tot persbegeleider: voor de PR Mansion ben ik het allemaal. Veel leersituaties dus!

Op avontuur gaan en fouten maken

Volgens professor Harold Bekkering, die ook veel weet over leerprocessen, leren we het meest als we iets nieuws te verwerken hebben, op grond van iets wat niet in de lijn der verwachting ligt. Een verrassende gebeurtenis of nieuwe kennis maakt dat we ons denken over de wereld en onszelf aanpassen. Van onze fouten leren we – clichés bestaan met een reden – een hoop.

Ook leren in deze wervelende omgeving? PR Mansion zoekt een stagiaire vanaf januari 2017. Meld je hier aan!

Partner Layana van de PR Mansion ging naar een Open Circle bijeenkomst en kwam vol goede moed terug. Bloggen, laten we daar mee starten. We hebben als PR bureau veel te delen. Willen graag onze relaties en potentiele klanten kennis laten maken met onze ervaring en knowhow. En het houdt ons ook scherp om onderwerpen te bedenken en te vertalen naar een blog.

In een notendop leerde ik van Layana de do’s en de don’ts en gingen we gezamenlijk aan de slag. Een van de do’s is dat de blog moet verwijzen naar een actie, je website, telefoonnummer of naar je product. We eindigen onze blogs daarom altijd met een oproep om ons te bellen/te mailen, verder te lezen op onze website en zijn zelfs bezig om een webshop te bouwen. Deze do is ingevuld ✓.

Een andere do is dat je weet waarover je schrijft en dat jouw doelgroep er wat aanheeft. Wij besloten daarom een blog met tips of do’s and don’ts te schrijven of we schrijven over een relevant PR onderwerp. Deze do is ook redelijk makkelijk in te vullen ook al zijn veel onderwerpen al een keer beschreven ✓.

De eerste don’t is zeer helder: ‘Never break the chain’. Vind dus een ritme van posten die realistisch is en je doelgroep aangehaakt houdt. Wij besloten om de week een blog te posten. Dit houdt in dat we elke maand een blog schrijven, want we zijn met z’n tweeën. Dat moest te doen zijn. En dat ging ook goed … voor vier maanden lang.

The chain is broken… Druk met onze klanten, vakantie en privézaken. Noem het maar op maar het gebeurde onverwacht en heel sneaky. We kunnen concluderen dat het vaker voorkomt. Terwijl de mantra ‘ elke twee weken schrijven’ nog doorklinkt is de week omgevlogen.

What to do?

Simpel, je pakt het gewoon weer op. Blijf relativeren, want het is ‘maar’ een blog. Heb je al een vaste groep lezers? Hoop dat ze je ‘vergeven’. Het is minder voor je lezers als voor je eigen productiviteit van belang, dat ‘Don’t break the chain’, denken wij. Leer ervan ✓.

Tips ‘Never break the chain’:

  • Schrijf een aantal blogs vooruit; beter om verlegen dan mee verlegen.
  • Zoek een gast blogger; ga je langere tijd weg, zorg dan voor vervanging.
  • Zet een reminder minimaal twee dagen van tevoren in je agenda.

Wil je al onze blogs nog een keer nalezen, ga dan naar Blog.

Crabbe onderscheidt vier strategieën om de overvloed de baas te worden. 1) Beheersing: de teugels van het leven weer in handen nemen. 2) Focus: het belangrijkste doen en de rest negeren. 3) Betrokkenheid: herdefiniëren wat succes is, en je opnieuw met je werk en je leven verbinden vanuit intrinsieke waarden. En 4) implementatie: hoe ga je dit in de praktijk brengen? Het ruim driehonderd pagina’s tellende boek staat propvol adviezen, zoals, onder Betrokkenheid: „Houd er minder vrienden op na. Concentreer je op de belangrijkste vijftien relaties in je leven.”

Sourced through Scoop.it from: www.nrc.nl

Ons hele leven bestaat uit keuzes maken. Best lastig voor de twijfelaars onder ons of twijfelen we allemaal wel eens? De keuze voor de juiste tone of voice kan grote consequentie hebben voor je organisatie en je reputatie. Ben je formeel, informeel, luchtig of serieus, innovatief of toch eerder behoudend. Te snel een tekst geschreven of verstuurd is een gemiste kans, one way or another!

De juiste tone of voice biedt kansen om je organisatie neer te zetten, maar dan zal je een aantal keuzes moeten maken. Hoe kom je dan tot een doordachte keuze als het gaat om de juiste stijl van woorden?

Bespreek in ieder geval onderstaande dilemma’s binnen je organisatie. Daarmee kies je bewust een tone of voice. Met een rommelig en rammelend verhaal kom je nooit tot een succesvol plot. De wijze van communiceren bepaalt voor een groot gedeelte je reputatie en het succes van je organisatie.

Dilemma’s – no way is never the best way:

1. U of jij?

In gesprek zijn op papier, digitaal of virtueel? Bepaal altijd eerst wie je wil bereiken. Een blog schrijven in de u-vorm, maakt het al gauw afstandelijker. Een vlotte pen vraagt snel om de jij-vorm, maar te snel je-en jij-en kan familiair worden. Moet je een keuze maken? Ja, zeker wel. Het door elkaar gebruiken van u en jij is not done. Onze tip is: Bepaal per kanaal en boodschap de keuze voor u of jij. Voer het daarna consequent door.

2. Hip of formeel?

Tip: Probeer je doelgroep te visualiseren, geef hem/haar een naam en bepaal dan hoe diegene aangesproken wil worden. Bepaal ook welk doel je wilt bereiken en welke boodschap je wilt overbrengen. Deze drie-eenheid bepaalt in feite welke stijl je gaat gebruiken. We zeggen niet voor niets “c’est le ton qui fait la musique”.

3. De techniek of de functie?

Met techniek doelen we niet alleen op technische uiteenzettingen, maar op specifieke uitgebreide informatie over hoe je organisatie werkt of product is opgebouwd. Dit dilemma vraagt gelijk om een duidelijk doelgroep. Immers een consument wil niet weten hoe de stofzuiger er van binnen uit ziet, maar weten of de zuigkracht overweldigend is,100% gebruiksgemak biedt of onder het bed past. ‘Vaklui’ onder elkaar willen wellicht juist specifieke kennis vergaren, zelf innoveren of leren. Zij willen alle details, achtergrond en facts & figures ontvangen. Tip: Bepaal je doelgroep(en) en pas je communicatie daarop aan.

4. Objectief of mening?

Wil je alles; je bedrijf, je producten zo neutraal mogelijk neerzetten? Dat kan! Maar vergeet dan niet dat je altijd je beste kant wilt laten zien. Wat eigenlijk dan weer een contradictie interminis is. De kracht of je unique selling point van je organisatie of product kan nog zo objectief lijken; het blijft subjectief. Het verschil zit hier in het uitgangspunt. Spring jij op de barricade? Kies dan voor de activistische kant van communiceren. Liever niet de barricade op? Kies dan andere woorden, creëer een ander gevoel, kies een andere tone of voice. One way or another, het blijft een keuze waarop alleen jij het antwoord kan geven.

Wil jij eens een check op je tone of voice? Come our way en bespreek het met ons in de PR Mansion Salon.

 

Internet, de media en de reaguurders: Welcome to the World Wild Web

Een pleidoor voor law & order op het www en in de media

boots_saloon-prm

Hoodvlogs

Ineens waren de media er vol van. Omdat het zo lekker bekt? Vanwege die rellen in Zaandam? “Tuig van de richel, oppleuren, etterbakkies” – het etablissement in de vorm van een Minister-President (!) gooit graag gelijk wat extra olie op het vuur. Geen idee wat er precies aan de hand is, maar iedereen struikelt over elkaar en de eigen voeten om ‘het’ alvast zo snel mogelijk te veroordelen. Wie het hardst schreeuwt wordt het best gehoord. Nuanceren komt later wel, voor die enkeling die daar nog in geïnteresseerd is.

Ik had het niet zo in de gaten, maar ineens drong zich de vergelijking op: publieke lynch-partijen van het soort ‘shoot first, ask later’ domineren steeds meer het decor van het medialandschap. De aanvoerders van de meute zijn de media zelf. Dat werd pijnlijk duidelijk uit de –uitstekende- column van Arjen van Veelen (@vanveelen) in NRC van afgelopen zaterdag.

 

Gestrekt been, woorden als bakstenen

Het griezelige is dat zo’n reactie van minister Rutte tot op de puntkomma en uitroeptekens geregisseerd is. Zijn woordvoerder of politiek adviseur vond het blijkbaar een goed idee om er gelijk met een gestrekt been in te gaan. De aanval is beter dan de verdediging, dat is de heersende gedachte. En daarmee wordt de rellerige toon van ‘het debat’ (welk debat!) gezet. Via twitter en krantenkoppen wordt door alle partijen met woorden gesmeten, de chaos is compleet.

Hoe scheppen we weer orde in die chaos, hoe zorgen we dat die bendes die de boel met woorden kapot schieten in toom worden gehouden?

 

Tijd voor sheriffs en marshalls

Wie wordt de nieuwe Bill Tilghman? (legendarische sheriff die 50 jaar lang Oklahoma vrijwaarde van ‘tuig van de richel’ zoals Wyatt Earp, en alleen bij hoge noodzaak, z’n pistool gebruikte). Wie wordt degene die law & order terugbrengt, te beginnen op het World Wild Web?

 

De ‘weet-je-het zeker’ button

Ik stel voor dat er een time-relay knop komt, een virtuele sheriff. Voor de journalist die zijn/haar bericht inzendt, voor de redacteur die de tekst naloopt, voor de koppenmaker die er nog een schepje bovenop doet, voor de reaguurders via welke media dan ook. Twitter, Facebook, Fora, Blogs: overal komt verplicht een time-relay van 1 minuut op. De ‘Weet-je-het-zeker’ button. Veel nuttiger dan die idiote cookie-waarschuwingen.

Mijn time-relay button bracht me tot de volgende nuancering: ik ken gelukkig veel meer journalisten die zich verdiepen in achtergronden en die nuance aanbrengen dan verbale baksteensmijters. Heb dus van journalisten en verslaggevers ‘de media’ gemaakt (bij ‘de aanvoerders van de meute’).

 

Adviseurs: stof je verantwoordelijkheidsgevoel af

Communicatie professionals moeten ‘scoren koste wat het kost’ niet als hoofddoel zien. Hou de reputatie van je opdrachtgever hoog, denk aan hun plek in het maatschappelijk debat, zorg ervoor dat je opdrachtgever zich niet verlaagt tot het gooien van stenen. Want straks wordt er iemand écht geraakt, iemand van vlees en bloed, iemand die je écht lief is. En dan is het te laat om jezelf nog in de spiegel te kunnen aankijken.