Berichten

Social media, het is net daten. Contact maken is nog best eenvoudig. De eerste weken ben je verliefd en doe en durf je alles. Maar al snel is het nieuwe eraf en nemen we elkaar voor lief. En na een maand, een jaar… hopeloze dates. Ook wij (her)kennen ze en stranden regelmatig met zo’n ‘hopeloze date’. Daarom zeven momenten – die je kan voorkomen – waardoor je date met social media een intensieve verkering wordt.

Je durft niet

En dat is prima want social media is een (relatief) nieuw platform, medium of wetenschap en dat moet je leren begrijpen. Zorg daarom dat je het gaat begrijpen voordat je begint. Het is niet voor iedereen, maar het gaat wel naar iedereen! Lees ook bijvoorbeeld deze handige social media tips voor ondernemers.

Je wilt alles tegelijkertijd doen

Start klein, met één platform, leer op dat platform en breidt dan eventueel uit. Elk platform heeft zijn eigen dynamiek en functie. Zoek uit wat past bij jouw business en jouw doelgroep. Bovendien, als je iets doet, doe het dan ook goed. Social media half doen, kan meer schade berokkenen dan je je vooraf misschien realiseert.

Je hebt geen strategie of doel

Starten op social media is makkelijk en goedkoop, maar als je geen strategie of doel hebt, kan je ook nooit het resultaat beoordelen. Zomaar wat doen heeft geen enkele zin voor je business. Bedenk daarom vooraf wat je wilt bereiken, hoe en welke onderwerpen daarbij passen. En vergeet niet, social media is slechts een middel en nooit een doel op zich. Gebruik het daarom alleen als het je helpt je doel(en) te bereiken.

Je bent niet gefocust op je doelgroep

Heb het niet over jezelf maar leg de focus bij je klant. Waar heeft hij/zij behoefte aan? Wat is voor je doelgroep relevant? En ga daar dan op in. Zorg dat je een sparringpartner bent op social media. En dan komen we gelijk bij de volgende valkuil…

Je zendt alleen maar

Social media is bij uitstek een platform waarbij tweerichtingsverkeer noodzakelijk is. Zodra je een verbinding hebt gelegd en een relatie start, ontstaat er communicatie tussen personen. Deze relatie is zeer waardevol. Koester je relaties, leg ze in de watten. En vooral: Luister! Als je dat doet zullen je bestaande klanten jouw ambassadeurs worden. Kijk eens naar Seats2Meet.

Je wilt rendement van je investering (ROI)

Vergeet dat je wilt verkopen. Op social media is verbinding (engagement) en aandacht (attention) veel belangrijker. Het is ‘old school PR’, een relatie bouw je op, mensen willen niet alleen informatie maar ook meedoen. En bedenk hoe je aandacht creëert, bouw de spanning op en neem kleine stappen richting je doel. En meet want alleen door te meten kun je ook weten waar je kunt verbeteren of bij moet stellen.

Je verliest het contact

Je moet volhouden, niet een week, niet een maand maar minstens een jaar. Je bent een relatie aangegaan met de mensen die jij volgt en die jou volgen. Geen commitment betekent niet alleen je relaties kwijtraken, maar is slecht voor je reputatie en je business. Dus geen one night stands op social media maar intensieve langdurige verkering.

Vind je het nog steeds eng en heb je een goede ‘Wing(wo)man’ nodig, bel of mail ons dan gewoon een keer want wij zijn dol op koppelen.

Je hebt een fantastisch plan of product, bent verhuisd naar een gloednieuw kantoor, je hebt met je team net die grote vis als klant binnen weten te slepen. Dat is natuurlijk allemaal fantastisch nieuws! Zo fantastisch dat je het interview met CNN al voor je ziet. Voordat je in de actie schiet, is het goed om even een stapje opzij te zetten: is dit nieuws breaking voor jou, voor je concurrenten, voor je familie? Of is het echt iets waar de wereld op zit te wachten, zo niet naar zit te smachten? Om er voor te zorgen dat jouw bericht door de media wordt opgepikt, hebben we hieronder 8 PR tips voor je verzameld.

Tip 1: Denk toch nog een keer goed na

We snappen het volledig, je bent dolenthousiast. Dat is logisch. Het is immers een hele grote stap voor jou en jouw bedrijf. Maar bespreek het toch nog eerst eens met mensen buiten je bedrijf. Bij voorkeur mensen waarvan je weet dat ze eerlijk tegen je zijn. Zij kijken er misschien toch net even anders tegenaan. Zij komen misschien met slimme aanvullingen, misschien niet interessant voor CNN, maar wel voor In de Buurt, een vakblad of toch een landelijke nieuwsoutfit.

Tip 2: Bepaal je doelgroep

Voor wie is dit nu echt nieuws, of van belang? Als je dat weet, kun je ook beter kiezen welk nieuwsmedium je wil benaderen. Dus als je weet welke media, journalist of blogger zich vaker met jouw soort onderwerpen bezig houden, weet je ook gelijk bij wie je de meeste kans op succes maakt. Die ‘visfluencer’ dus misschien maar niet deze keer. Tenzij je een heel innovatieve hengel hebt ontwikkelt natuurlijk, dan juist weer wel.

Tip 3: Wees duidelijk

Wat is het en waarom is het zo bijzonder? Wat wil je dat de lezer/kijker/luisteraar onthoudt van de informatie die je stuurt? Zorg er voor dat de informatie die je naar een journalist of influencer stuurt zo helder en duidelijk mogelijk is. 

Begin met een korte intro met het antwoord op de vraag waarom jouw plan, product of verhuizing naar een nieuw kantoor, relevant is voor de doelgroep van deze journalist of influencer. Zorg er voor dat alle essentiële informatie aanwezig is en laat informatie die afleidt of de essentie niet ondersteunt, achterwege.

Denk ook aan goede visuals die jouw verhaal ondersteunen en die voldoen aan de eisen van de media waar je ze naartoe stuurt (een dagblad heeft niets aan een plaatje van 42KB, zij werken met beeldmateriaal met een resolutie van 300dpi (dots per inch) – dus minstens 1 MB. Hierdoor zorg je er voor dat ze snel en simpel kunnen worden over genomen. Met andere woorden, maak het de ontvanger zo eenvoudig mogelijk om jouw bericht over te nemen.

Tip 4: Maak contact

Dit is altijd een lastige want hoe weet je hoe een bepaalde journalist of blogger graag jouw informatie ontvangt? En hoe weet je of hij of zij überhaupt wel geïnteresseerd is? Doe je dit door te bellen zonder dat hij daar misschien prijs op stelt, dan loop je het risico dat je bericht in de prullenbak belandt. Ga je dan voor een officieel persbericht? Stuur je een DM via LinkedIn of Twitter? Of toch maar eerst even bellen? Er zijn tal van mogelijkheden maar het is zaak er achter te komen welke manier voor welke persoon de juiste is. Wij adviseren daarom om altijd even advies in te winnen bij een pr-bureau omdat zij uit ervaring weten wat bij welk medium of bij welke journalist het beste werkt.

Tip 5: Follow-up

Dit is een controversiële. Er is namelijk veel discussie over de vraag of dit nou wel zo’n goed idee is. Veel media hebben een “don’t call us, we call you” policy. En als je per dag duizend mailtjes binnen krijgt, is daar nog best wat voor te zeggen ook. Dat neemt echter niet weg dat er genoeg journalisten zijn die het juist op prijs stellen als je ze van tevoren even belt met de vraag of een bepaald onderwerp interessant voor hen zou kunnen zijn. En laten we eerlijk zijn, welke journalist vindt het nou leuk als net dat ene echt interessante nieuwtje aan zijn neus voorbij gaat?! De vraag is dus: help je deze journalist door hem even na te bellen of om hem nog een mailtje te sturen? Is het antwoord op deze vraag ‘ja’, dan is het zeker het proberen waard.

Tip 6: Wees beschikbaar

Prachtig natuurlijk als je bericht wordt opgepakt. Journalisten bellen je zelfs voor extra informatie of een leuke quote. Maar je neemt niet op… Of je hebt geen voicemail ingesteld en vergeet net even je mail te checken. Dat is niet zo handig. Als jij anderen vraagt om jouw bericht te publiceren, zorg er dan ook voor dat je beschikbaar bent als zij je nodig hebben. Zorg er daarom altijd voor dat jij (of iemand anders) je telefoon opneemt (of bel zo snel mogelijk terug), je voicemail afluistert en je e-mails beantwoordt. Doe je dit niet, dan loop je niet alleen het risico dat nu niets met je bericht wordt gedaan maar ook dat de journalist in kwestie een volgende keer geen interesse meer heeft.

Tip 7: Check je socials

Deze ligt een beetje in het verlengde van tip 6 maar we vinden hem toch zo belangrijk dat we er een eigen tip aan wijden. Je hebt met je bedrijf accounts op LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, TikTok, en wie weet waar allemaal nog meer. Je post misschien niet iedere dag op ieder medium. Dat hoeft ook niet, maar zorg wel dat je je accounts goed in de gaten houdt. Veel bloggers, influencers en instagrammers gebruiken deze kanalen immers vaak als hun primaire bron van communicatie. Het kan dus zo maar zijn dat je van een influencer met meer dan 100.000 volgers een DM of reactie op Instagram krijgt. Het zou zonde zijn als je die nou net over het hoofd ziet.

Wist je trouwens dat 79% van de klanten binnen 24 uur een antwoord verwachten op hun social media posts? En dat maar liefst 42% van de mensen die een klacht indienen bij een bedrijf via social media, binnen 60 minuten een antwoord verwachten? Jouw blogger heeft dan misschien geen klacht, maar verwacht wel een stuk sneller antwoord dan je zou denken.

Tip 8: Vraag (ons) om hulp

Eigenlijk is dit natuurlijk de enige tip die je echt nodig hebt 😉 We zijn immers een pr-bureau met jarenlange ervaring op dit gebied. Kom je er dus niet uit, heb je vragen of niet voldoende tijd? Bel of mail ons gewoon en we helpen je graag verder.

Doe je toch liever alles helemaal zelf? Dan hebben we zelfs een artikel met vijf handige PR doe-het-zelf tips voor je!

PR voor doe-het-zelvers: vijf handige tips

Als startende ondernemer of eenmansbedrijf wil je soms gewoon zelf aan de slag met je PR. Simpelweg omdat het inhuren van een PR bureau (nog) niet helemaal binnen je budget valt. Dat snappen wij ook heel goed. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat wij je dan maar aan je lot over laten. Daarom heeft PR Mansion speciaal voor PR doe-het-zelvers vijf handige tips op een rijtje gezet. Doe er je voordeel mee!

1. Schrijf je idee op

Je kent het wel, je zit op de fiets of staat onder de douche, je droomt een beetje weg en dan ineens weet je het! Nee, je wordt geen treinconducteur (of misschien wel natuurlijk) maar je hebt ineens een goed idee. Bijvoorbeeld om je pr-activiteiten nieuw leven in te blazen. Nou is het natuurlijk niet noodzakelijk om met shampoo in je haar naar je laptop te rennen maar het is wel belangrijk om je gedachten zo snel mogelijk op te schrijven. Doe dit op papier, je smartphone, een bierviltje of wat dan ook. Maakt niet uit hoe maar leg het vast. Anders blijft het bij een briljant idee en verdwijnt het naar de schatkist der vergetelheid. Of je bent vervolgens dagen kwijt met het opnieuw bedenken van je idee (we spreken uit ervaring…)

2. Werk je idee uit

Opschrijven van je idee is stap één. Maar wat dan…? Inderdaad, haal dat bierviltje uit je zak, zoek dat Word document weer op (of had je het toch in een mailtje gezet…?) en werk je idee verder uit. Je kent die aannemer wel. Hij komt langs om de ideeën door te spreken en voor te bereiden. Er moet een kastenwand verplaatst, er komt een stofschot. Er moet een steiger worden geplaatst. Helaas schrijft hij de stappen om van idee naar uitvoering te komen niet op, dus hij moet wéér langskomen om alles opnieuw te bekijken. Dat wil jij dus voorkomen. Na het opschrijven van je idee, dit ook verder uitwerken dus!

3. Voorkom fouten en dubbel werk: maak een planning (en check deze)

Nadat je je idee een beetje hebt uitgewerkt, heb je de smaak te pakken en ga je vrolijk aan de slag. Je maakt een event aan op de website en stuurt alvast de uitnodigingen uit. De eerste mailtjes komen binnen: “Helaas, wij werken niet op zondag.” “De link naar de website werkt niet.” “Kost deelname echt 1 euro?” Oeps! Je gaat opnieuw aan de slag, stuurt iedereen een excuus met de boodschap dat de echte uitnodiging later volgt, en je bent vervolgens een paar dagen kwijt met het opnieuw inboeken van een locatie en het opnieuw sturen van de uitnodiging (nadat je deze keer wél hebt gecheckt of de nieuwe datum geschikt is, de website het doet en de informatie klopt).

4. Doe het niet allemaal alleen maar betrek anderen

Aannemer X heeft het druk, het weer zit tegen en vervolgens loopt alles wat uit. Hij gaat op vakantie maar vergeet vervolgens  de steigerbouwer te informeren over de afspraken met de buurman. Ook z’n collega is niet op de hoogte. Dus de steigerbouwer kwam voor nop want de buurman was niet thuis en de collega had geen sleutel.

Bespreek daarom je plan met andere betrokkenen, zoals een partner, collega of de steigerbouwer uit ons voorbeeld. Zodat zij mee kunnen denken over de uitvoering en je de taken kunt verdelen. Zij zien misschien dingen die jij juist over het hoofd ziet. ‘Plus vident oculi, quam oculus’, oftewel meer ogen zien meer dan een oog.

5. Maak gebruik van de ervaring van anderen 

Geen collega’s? Bespaar jezelf ergernis, tijd en verlegenheid. Wij doen niets liever dan jouw pr-plannen uitwerken en uitvoeren. Toch liever zelf doen? Of zie je op tegen de extra kosten? Maak dan gebruik van onze ‘reality-check’ – we nemen je plan met je door, helpen je met een goede planning en ander advies waar nodig. Interesse? Neem dan vrijblijvend contact met ons op en we bekijken samen met jou wat de mogelijkheden zijn.